Tecnologia de ponta

Atualização constante.

Eficiência

Soluções customizadas, rápidas e eficiêntes.

Comprometimento

Entendendo as necessidades dos clientes.

Atendimento

Nivel Nacional.

Principais produtos e fabricantes

Matriz São Paulo

Av. Leonardo da Vinci, 1182
Vila Guarani - CEP 04313-001
São Paulo, SP, Brasil

55 11 5018-0400

Comercial: 55 11 5018-0431

comercial@acrosstelecom.com.br

Suporte Técnico 24 horas: 55 11 5018-0430

sac@acrosstelecom.com.br

Quem somos

A Across Comércio e Prestação de Serviços Ltda (“Across Telecom”) foi fundada em 2002 por idealizadores com vasta experiência e histórico sólido no mercado de telecomunicações, tendo como diferencial de sucesso a formação de uma empresa com excelência técnica, oferecendo soluções adequadas aos seus clientes, atuando com ética e respeito.

Somos empresa certificada autorizada Multimarcas para fornecimento, implantação e manutenção dos principais fabricantes do mercado em soluções de Comunicações Unificadas, Áudio & Vídeo e Segurança, com destaque pela excelência nos serviços prestados, superando as expectativas de nossos clientes.

Nossos analistas, consultores e engenheiros possuem certificação e ampla experiência em qualquer nível de complexidade com as melhores práticas.

Garantimos aos nossos clientes interação por voz, imagem e compartilhamento de dados eficazes, possibilitando uma comunicação com qualidade e segurança com tecnologia de ponta.

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Missão

Somos uma empresa de tecnologia focada na inovação e profissionais engajados pela busca da plena satisfação dos clientes.

Garantimos a melhoria contínua dos produtos e serviços prestados, estando em sintonia com as novas tecnologias e soluções.

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Valores

Na Across, o programa de Ética e Integridade nos Negócios possui como objetivos a manutenção dos padrões de ética, governança e competência, além da garantia de identificação e correção de problemas.

- Fornecer e usar produtos e serviços seguros e confiáveis.

- Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos.

- Honrar nossos compromissos sempre almejando atigir tudo aquilo que nos comprometemos perante os nossos clientes.

- Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, buscando sempre superar suas expectativas.

Soluções


Serviços

A Across Telecom possui uma sólida equipe de engenheiros e técnicos capacitados para elaboração de projetos, comercialização, implantação e suporte dos sistemas de comunicação unificada, Aúdio e Vídeo, Videoconferência, Cenotécnia e Automação.

Quadro de Funcionários: 60% dos nossos funcionários atuam na Área Técnica, 25% na Área Comercial e 15% na Área Administrativa.

Field Support Center: estrutura interna composta de especialistas certificados em diversas plataformas de comunicação, para suporte à equipe de campo.

Engenharia de Soluções Corporativas e Suporte Comercial Avançado: estrutura composta por profissionais altamente capacitados, que atuam no entendimento das necessidades dos clientes e desenvolvimento de projetos customizados. Interface de alto nível nas questões técnico-comerciais.

Spare Parts: amplo estoque de placas, módulos, equipamentos e aparelhos.

Rede de Parceiros: consolidada rede de parceiros em todo território nacional

Software de Gerenciamento: controle de chamados, agendamento de visitas, controle de SLA, estatísticas, compartilhamento de informações em página Web e outros.

Clientes


A Across Telecom possui uma filosofia de trabalho flexível, com atuação intensa do corpo diretor de uma forma bastante próxima da estrutura operacional, o time integrado com foco intenso nas questões mais importantes dos clientes, tornando-se uma empresa ágil na tomada de decisões, com facilidades de adaptar-se às customizações necessárias ao atendimento de cada perfil de cliente, provendo desta forma agilidade no atendimento às necessidades específicas de seus clientes.


Principais clientes

Filiais


A Across Telecom tem atuação em todo território nacional, contando com estrutura técnico-comercial própria através de Filiais nas cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Sucursal em Brasília e técnicos locais próprios nas cidades de Uberlândia, Fortaleza, Porto Alegre, Goiânia e no Rio de Janeiro.

As demais localidades são atendidas por uma consolidada rede de parceiros com sólida formação técnica e ainda contam com apoio da nossa equipe de suporte ao campo ( Field Support Center).

São Paulo

Av. Leonardo da Vinci, 1182 Vila Guarani
CEP 04313-001

Fone: (11) 5018-0400

Fax: (11) 5018-0447

Belo Horizonte

Rua Conselheiro Lafaite, 783 Sagrada Família
CEP 31030-010

Fone: (31) 2128-0400

Fax: (11) 2128-0400

Brasília - Sucursal

SCLN 207 - Bloco D - Loja 66 Asa Norte
CEP 70852-540

Fone: (61) 3201-0440

Fax: (61) 3201-0440

Contato


Para entrar em contato com a Across Telecom, solicitar informações ou marcar visitas, por favor preencha os dados abaixo: